Comment construire l’architecture et les contenus de son site au regard des profils d’internautes et des objectifs poursuivis ?

Les sites de pouvoirs publics et de nombreuses associations sont souvent des sites lourds en contenus, où l’internaute s’y égare facilement et qui sont mal indexés par Google. Des méthodes et techniques existent pourtant – lors de la conception du site – pour favoriser l’accessibilité et la lisibilité. Comme la démarche des personas et scénarios utilisateurs. Petit tour d’horizon de ces méthodes.