La propagation de l'internet dans tous les foyer, et l'évolution du web, en zone de partage communautaire, ou web 2.0 ont complètement changé la donne. Les consommateurs ont désormais des outils efficaces et rapides, pour se renseigner sur un produit avant de l'acheter.

La culture étant un bien de consommation comme un autre, les lecteurs, les cinéphiles, ou les mélomanes ont a leur portée toutes les informations liées à leurs centres d'intérêts et ce principalement grâce à l'essor des réseaux sociaux.

Bonjour Monsieur! Pourriez-vous me conseiller un bon livre? » C'est généralement ce qu'entendait un bibliothécaire ou un libraire au beau milieu de la nuit ou quand un consommateur de livre rentrait dans son magasin.

L'amateur de littérature tournait au milieu des livres, la tête remplie d'action, de navettes spatiales, de pirates ou encore de princesses. De son œil pétillant et injecté de sang, il toisait le professionnel du livre. Pourquoi? Parce qu'il attendait une réponse. Et une bonne s'il vous plaît!

Fan de 1984 de Georges Orwell, ivre de bonheur à la lecture de l'excellent Maître et Marguerite de Mikhaïl Boulgakov, nostalgique car il a déjà fini tous les Club des 5, le lecteur en veut plus, il cherche, il fouine, fait le tour de la bibliothèque, monte sur de grandes échelles, se couvre de poussière, mais il ne trouve pas, et quand il ne trouve pas, il voit rouge, il enrage, il se fâche, il est en manque, et dans ces cas-là c'est toujours le libraire qui trinque. Toujours un monsieur à moustache pour demander: « dans le même genre que Nicolas le Jardinier, vous avez quoi ? » ou le prototype de la vieille dame un peu soupe-au-lait: «Cher monsieur dites moi un peu : Jacqueline Michalon n'avait-elle pas écrit un deuxième ouvrage sur le point de croix au 16ème siècle, hum ?».


STOP! Le cauchemar du bibliothécaire est terminé. Tel Zorro sur son fidèle destrier, les réseaux sociaux arrivent au galop. Le libraire ne peut pas tout savoir! Et ne peut pas être aussi expert que le fan.

Plus besoin d'embêter son libraire, maintenant trouver son information devient très facile. D'abord grâce aux moteurs de recherches (Bing, Google, Chrome, Mozilla..), on arrive en moins de deux secondes à trouver son bonheur.

Et puis si le lecteur lambda veut donner son avis sur un bouquin, ou lire les critiques sur un DVD avant de l'acheter il y a les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Myspace, Foursquare... si lui n'a pas l'information, ses amis l'auront sûrement.

La critique culturelle a énormément évolué ce dernières années. En effet, en matière de littérature il était de coutume de consulter les revues spécialisées, cependant le style des critiques professionnels s'est avéré peu accessible au lecteur lambda, une des raisons pourrait-être l'utilisation d'un langage et d'un vocabulaire trop soutenu.

Pour finir, depuis l'arrivée de l'internet dans toutes les chaumières de l'hémisphère nord et le pas communautaire franchi ayant amené le Web 2.0 le lecteur lambda, surf désormais en quête de témoignages, d'opinions. Il consulte, il compare, rebondi d'un site à l'autre, d'une crèmerie à l'autre, pour à la fin être sûr de lui. Sûr d'acheter, ou sûr qu'il va conseiller à ses amis de lire, d'acheter, ou encore d'emprunter dans sa traditionnelle et « bonne vieille » bibliothèque.

TP
Web&Chocolate

...et oui, mais c'est bien sûr Microsoft qui généreusement met ce bel outil au service des écoles.

Bon, passé le premier effet "surprise", je me détends un peu car l'intervenant (@Bnizet) est plutôt drôle.

Live@edu est donc une platforme "gratuite" mise à disposition des écoles qui permet:

- d'avoir des adresses emails "personnalisées" avec le nom de domaine de l'école (même des sous répertoires pour pouvoir différencier par exemple les adresses d'élèves et des profs)


- de partager des photos, des documents de prof à élèves, ou entre profs (25G de stockage)

Et puis quoi? Par rapport à Google docs, c'est quoi la différence?

Bon alors là, un bon point: la sécurité et la confidentialité . Apparement, à la différence de Google docs, les emails ne sont pas scannés et les données sont toutes stockées en Europe (Dublin et Amsterdam).

J'ai demandé s'il y avait une sorte de "Mur" à la Facebook pour publier des infos d'actualité...et non pas pour l'instant. C'est dommage.

Mais cette solution est-elle vraiment gratuite Mr Microsoft?
Quid quand on dépasse les quotas autorisés?

Alors là, j'ai pas eu le temps de poser la question, le conférencier suivant nous a interrompu...

Voilà alors si vous êtes toujours intéressé par Live@edu, je vous invite à prendre contact avec Benjamin Nizet (bnizet@microsoft.com). Il a l'air très disponible et plutôt sympa ;-)

karinesbi@hotmail.com
Web&Chocolate
g[ 

En réponse à mon article, Benjamin m'envoie ses réactions:

"Pour répondre aux questions :
1. La solution est entièrement gratuite. L’offre actuelle restera gratuite (Exchange, Skydrive, etc.) et évoluera vers « Office 365 for Education ». Cette dernière permettra de commander des modules supplémentaires (payants dans ce cas, par exemple pour les unifs qui ont des besoins plus grands : comme disposer du logiciel Office en abonnement ou de Voice over IP avec Lync, etc.)
2. La solution permet 25 GB de stockage fichier, plus 5 Gb de stockage synchronisé (avec le logiciel Windows Live Mesh) plus 10 Gb de stockage pour les mails.
3. Il y a une « sorte de Mur », d’une part dans Skydrive (la clé USB en ligne de 25 GB) qui affiche les activités de mes amis-contacts, et via le profil de chaque utilisateur. Ce sont les fonctionnalités « normales » de Messenger et des autres outils Live"

Susan et Liz sont là pour nous présenter deux modèles de formation pour mettre en place au sein des communautés locales des « Digital Champions » ou « Digital Activists ».

Ce sont des bénévoles qui par leur connaissance, même basiques, des nouvelles technologies peuvent aider les autres membres de leur communauté (voisins, familles, collègues…) qui auraient des difficultés à utiliser un ordinateur, internet, voir même un téléphone…

En bref, c’est un moyen efficace pour faire avancer même les plus « démunis » à entrer dans le monde du numérique.

Le premier modèle s’appelle « Making it Personal : join the DOTs».

Ce programme a été mis en place dans le sud de Yorkshire en Angleterre. Malte essaye aussi d’appliquer ce modèle.

Il consiste à reconnaître les connaissances de certaines personnes, de les mettre en avant et de les utiliser pour aider les autres.

Pour mettre en place ce modèle, l’approche a été très WEB 2.0. Ils se sont directement tournés vers les « utilisateurs » pour déterminer comment et de qui ils aimeraient apprendre.

L’apprentissage doit donc se faire de manière informelle, dans un but précis et auprès de personnes qui votre entourage qui ont une longueur d’avances sur le sujet mais pas auprès d’experts.

Qu’est ce qu’un DOT ? En anglais dans le texte, ça veut dire « digital outreach trainer ». Mais encore ? C’est un collègue, un ami, un voisin vers qui vous vous tournez toujours quand vous avez un problème avec votre ordi ou internet.

Pour devenir un DOT, il n’a pas besoin de suivre une formation.
Il s’inscrit simplement en ligne. Dans un premier temps, il doit simplement tenir un journal en ligne de toutes les actions qu’il fait au quotidien pour aider les autres à utiliser les nouvelles technologies.

En échange de son bénévolat, un DOT reçoit un « cybermentor » qui le soutient dans sa démarche. Il accède à la communauté en ligne de DOTs pour échanger des astuces, leurs savoir-faire mais aussi à un programme de formation.

Ce qui prime dans ce modèle et qui est sans doute la clé de son succès c’est la « reconnaissance ». Il permet en même temps à certains de prendre conscience de leur savoir et aux autres de passer le cap vers les technologies numériques, le tout au sein de leur communauté.

Le deuxième modèle s’appelle DAIN (Digital Activist Inclusion Network

Ce projet est destiné à former des chômeurs pour qu’ils deviennent au sein de leur communauté des « Digital Activists ».

Contrairement à l’autre modèle, les « Digitals Activists » doivent suivre une formation au départ et devront être disponible au minimum trois heures par semaine.

Leur rôle est aussi d’aider les membres de leur communauté à travers des tâches/ateliers déterminés à utiliser les nouvelles technologies.

La présentation de ce modèle est un peu plus courte. Sans doute à cause des contraintes de temps mais aussi les intervenants veulent laisser la place à l’échange avec l’audience, quelque peu parsemée dans la salle…

M. Franck Moinil, de l’UCP explique qu’il s’occupe en Belgique d’un programme similaire appelé les « Espace Cyber Seniors » qui complète l’offre de formation de base à l’alphabétisation numérique des aînés.

On discute aussi des limites de la formation « académique » et de la nécessité comme au Royaune Uni d’aller plus vers une formation de terrain, de proximité.

On retiendra certainement de cette présentation et du débat, l’urgence de réduire le nombre d’« exclus » au monde numérique et d’aider ceux qui auraient des compétences digital à en prendre conscience et à les exploiter pour gagner une reconnaissance sociale et une assurance personnelle.

Karinesbi@hotmail.com
Web & Chocolate

NB : pour ceux qui seraient intéressés, j’ai toute la documentation qui nous a été remise sur une jolie clé USB verte "So British"!

Intervenants :
Liz Wallis, Responsable des Communications, projet Making IT Personal: Joining the DOTs – liz.wallis@sero.co.uk

Susan Eaton, UK National Institute of Adult and Continuing Education (Institut national britannique pour l’éducation des adultes et la formation permanente)

* FACILITÉ : Il ne faut installer qu’une seule fois les applications, et celles-ci sont immédiatement disponibles sur chaque poste de travail. L’idéal pour les écoles et EPN qui veulent offrir un accès à la technologie à un plus grand nombre d’utilisateurs.

* PARTAGE : Documents, vidéos.... se partagent facilement avec les utilisateurs via un répertoire partagé. Bien que le PC soit partagé, chaque utilisateur travaille exactement comme s’il disposait de son propre système.

* COÛT: Un concept unique pour réduire le coût du matériel, de la maintenance et de l’énergie !

Benjamin Nizet, Partners in Learning (Education) Manager, Microsoft.

Amélie Broutin, responsable Jimdo France vous présente ce CMS gratuit qui a déjà séduit plus de 3,5 millions d'utilisateurs dans le monde et que les EPN de Wallonie ont également choisi pour leur propre présence internet.

URL : www.belmed.fgov.be

e-mail : belmed@economie.fgov.be

Pascale GODIN, Attachée à la Direction générale Contrôle et médiation du Service public fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie

Susan Eaton, UK National Institute of Adult and Continuing Education

Martin Cantor, Project Director, Making IT Personal: Joining the DOTs project

Frédéric Leon : Animateur de projets dans le domaine des TIC, coordinateur d'un groupe de travail autour des cartes ouvertes sur le pays De Brest - Service Internet et expression multimédia, Ville de Brest

Gabriel Maurisson, directeur associé de Vodeclic.

Muriel Durant, du Service Promotion Santé de la Mutualité Socialiste-Solidaris